ИСО 9001 является стандартом международной системы управления качеством. Этот стандарт разработан для того, чтобы помочь организациям улучшить свои бизнес-процессы и повысить качество своих продуктов и услуг. А если вы задаетесь вопросом ИСО 9001 как оформить, то стоит перейти по ссылке.
Что такое система управления качеством?
Система управления качеством (СУК) — это набор процедур, практик и стандартов, которые используются организацией для управления качеством своих продуктов и услуг. Целью СУК является улучшение удовлетворенности клиентов, уменьшение затрат и рисков и повышение эффективности бизнес-процессов.
Что это дает организации?
Сертификация по ИСО 9001 дает организации следующие преимущества:
- Улучшение качества продуктов и услуг
- Снижение затрат на производство и обслуживание
- Увеличение удовлетворенности клиентов
- Увеличение доверия клиентов и партнеров к организации
- Снижение рисков в бизнес-процессах
- Повышение эффективности бизнес-процессов
Как проходит процесс сертификации?
Процесс сертификации по ИСО 9001 включает следующие этапы:
- Подготовка к сертификации
- Аудит документации
- Аудит на месте
- Выдача сертификата
Подготовка к сертификации
Первый этап процесса сертификации — это подготовка к сертификации. На этом этапе организация должна разработать систему управления качеством в соответствии с требованиями ИСО 9001 и подготовиться к аудитам документации и на месте.
Аудит документации
Аудит документации — это проверка того, что система управления качеством организации соответствует требованиям ИСО 9001. Аудит проводится на основе документации, которую предоставляет организация. В результате аудита документации организация получает отчет о том, что нужно улучшить в ее системе управления качеством.
Аудит на месте
Аудит на месте — это проверка того, что система управления качеством организации работает в соответствии с требованиями ИСО 9001. Аудит проводится на месте, в офисе организации. Аудиторы проверяют бизнес-процессы организации и выявляют возможности для улучшения системы управления качеством.
Выдача сертификата
После успешного прохождения аудитов документации и на месте, организация получает сертификат соответствия ИСО 9001. Этот сертификат доказывает, что система управления качеством организации соответствует требованиям международного стандарта.
